SOP数字化办公平台，到底强在哪？

Apr,23,2022 << Return list

AI大数据时代，一切皆可颠覆。为在不确定的未来，抢占先机，企业必须主动创变。基于OA重构建管理，推动企业数字化转型正成为新共识。

近些年，移动互联、SaaS化、智能办公等推陈出新，BAT布局、头条美团试水，老牌OA厂商动作不断……而SOP自成一道独特风景，2000+家大中型企业的青睐，其数字化办公平台究竟强在哪里？

1、基于管理中台的架构，响应用户需求更敏捷

传统IT建设模式，企业根据管理需求开发或采购相应系统，不断产生信息孤岛，功能重复开发、数据难共享；需求多，疲于变更难度大，IT挑战越来越大；门户整合打通系统，代价高、周期长；采用组件、开发平台，或前后端分离等方式提高复用与灵活度，但效果有限……

构建中台可弥补创新驱动快速变化的前台和稳定可靠驱动变化周期相对较慢的后台之间的?盾，帮助企业不断提升用户响应?。尤其是管理中台，对企业具有以下价值：

将公共业务功能微服务/服务化，更具可复用管理价值

针对不断变化的管理需求，可以快速响应，使管理更加"敏捷"，减少"不支持"

更利于快速进行管理创新，降低试错成本和管理风险

内部管理具跨组织、跨行业通用性，管理中台更易搭建，共享服务更具通用性，更利于组织数字化转型推进

有助于内部IT部门从成本中心转向价值中心，技术驱动业务和管理创新

基于管理中台的OA，聚焦管理数字化，输出组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大服务能力。

支持复杂的集团型组织架构，内外部人员一体化管理；支持跨部门、跨系统、跨企业的业务协同；支持新零售、新校招等全新业务和管理在线，共建生态环境；其可开发、可建模、可集成，易扩展的特点，让企业更敏捷、更高效。

2、人机智能，比语音助手更深的AI办公体验

AI办公应用，绝不仅限于语音助手……随着自然语言语义识别、搜索引擎和深度学习的人工智能技术逐步成熟，基于场景的知识、流程等推送成为可能。

更深度的人机智能，将带来效能自动提升；当智能机器人成为组织的新员工，将代替越来越多的重复类岗位，人机协同将带来新的生产力解放；智能门户千人千面，打造专属每个人的工作台，让变"人找事"变"事找人"更彻底，协作更高效；智能搜索，让信息、数据、流程、知识等一搜触达，更省力。

例如：智能编写可以让每个员工都成为报告专家。梳理各种制式办公文件模板并转化格式，支持编写时自动关联；根据关键词自动获取素材和参考样本；对编写内容直接进行预审，有不准确的地方进行高亮提醒……

3、赋能导向的知识管理，大幅提升企业竞争力

知识管理绝不止是知识库，不管其文档管理功能多强大，不注重场景应用知识库最终会变成内容垃圾库。知识文档也不同于知识资产，后者还包括诸多隐性的、非结构化的经验、心得等。

知识管理是一个系统工程，是领先的知识管理思想与场景应用的结合，是从咨询规划到系统上线，从运营推广到对标优化的知识全周期动态迭代过程。

VUCA时代不确定性，加深了对知识管理赋能价值的认同，基于企业知识资产统一管理，从个人、团队、业务、组织四维度推进知识赋能，将大幅提升企业创新与竞争力。

通过在线培训、学习地图、每日一学、移动考试等，让岗位知识有效传承，员工成长更快；通过闯关学习、项目收割、技术社区等，让项目资产自动沉淀，团队协作更有效；通过制度知识原子化处理，自动提醒流程中规范点与审批点，推动流程合规与高效。

基于知识图谱建立企业知识专脑，为企业、产业、行业提供更全、更精、更专、更新的知识共享和图谱可视化服务，一系列的知识智能化管理应用，将让企业信息与知识的获取来源更丰富、推送应用更准确、加工处理更省力，支撑企业数字化运营管理成功落地。

4、数字化运营，叫醒报表里装睡的企业大数据

流程驱动的时代，系统越建越多，但大量的数据却在"装睡"，区别在于是睡在分散的系统中，还是集中的报表里。数字化运营就是要将企业各类大数据激活，赋予其全新价值。未来，一切组织都是数字化组织，流程、知识、员工、项目，从"人"到"事"，从行为到决策，皆可高效数字化运营。企业不仅需构建效率指数，还可打造知识指数、服务指数等。

基于流程指数，可以实时把脉问题流程与人，以假设推动问题改善，让运营不断优化；数字化战略规划杜绝拍脑袋，让战略制度、绩效与组织匹配；员工画像支持"识-训-战-赏"人才体系建设，可以让商机匹配最佳销售人员，并能对成单效果进行二次洞察……通过"员功能力-企业效率-战略方向"的数据洞察，驱动管理"洞察-优化-创新"，让企业焕发新智慧。

5、软硬一体化，让高效办公拥有更多用武之地

万物互联时代，软硬一体化是趋势。通过"软+硬"，将公司所有办公设备和人连接起来。不仅重新定义了企业办公软件，还非常具有想象空间。